Personvernerklæring

1. Introduksjon

qualitynypremiu ("vi", "oss", "vår") er forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker vår nettside, qualitynypremiu.shop, eller deltar i våre tjenester og programmer.

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs generelle personvernforordning (GDPR) og andre gjeldende personvernlover i Norge.

2. Hvem er ansvarlig for dine data

qualitynypremiu er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vår nettside og tjenester. Du kan kontakte oss på:

qualitynypremiu
Hellefossveien 10
3300 Hokksund
Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 936 13 771

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

3.1 Opplysninger du gir oss

Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse
Kontoopplysninger: brukernavn og passord (hvis du oppretter en konto)
Transaksjonsdata: informasjon om kjøp og betalinger
Kommunikasjon: innhold i e-poster eller meldinger du sender oss
Programinformasjon: data relatert til din deltakelse i våre tjenester eller programmer

3.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, tidssone, operativsystem
Bruksdata: informasjon om hvordan du bruker vår nettside og tjenester
Informasjonskapsler (cookies): Se vår separate informasjonskapselspolitikk for detaljer

4. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for følgende formål:

For å levere våre tjenester og oppfylle kontraktsforpliktelser
For å administrere ditt kundeforhold og kommunisere med deg
For å forbedre våre tjenester og nettsiden
For å sende deg relevant informasjon om våre tjenester (med ditt samtykke)
For å overholde juridiske forpliktelser
For å beskytte våre rettigheter eller eiendom

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

Oppfyllelse av kontrakt: For å levere tjenester du har bedt om
Berettiget interesse: For å administrere og forbedre våre tjenester
Samtykke: For markedsføringsformål og visse former for datainnsamling
Rettslig forpliktelse: For å overholde juridiske krav

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, inkludert oppfyllelse av juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

For å bestemme den passende oppbevaringsperioden, vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten av personopplysningene, den potensielle risikoen for skade ved uautorisert bruk eller utlevering, formålene med behandlingen, og om disse formålene kan oppnås gjennom andre midler.

Spesifikke oppbevaringsperioder inkluderer:

Kontaktskjemadata: 1 år etter siste interaksjon
Kundekontoinformasjon: Så lenge kontoen er aktiv pluss 2 år
Transaksjonsdata: 5 år (regnskapskrav)
Markedsføringsdata: Til samtykket trekkes tilbake pluss 30 dager

7. Hvem vi deler opplysningene med

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

Tjenesteleverandører: Som hjelper oss med å levere våre tjenester (f.eks. betalingsbehandlere, e-postleverandører)
Profesjonelle rådgivere: Som advokater, revisorer og forsikringsselskaper
Offentlige myndigheter: Når det kreves ved lov

Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater ikke at våre tredjepartsleverandører bruker dine personopplysninger til egne formål, og tillater dem kun å behandle dine personopplysninger for spesifiserte formål og i samsvar med våre instruksjoner.

8. Internasjonal dataoverføring

Vi behandler primært dine personopplysninger innenfor EØS. I tilfeller der vi må overføre dine opplysninger utenfor EØS, vil vi sikre at tilsvarende beskyttelsesnivå er garantert ved å bruke spesifikke kontrakter godkjent av EU-kommisjonen eller andre passende overføringsmekanismer.

9. Datasikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot utilsiktet tap, uautorisert tilgang, endring eller utlevering. Dette inkluderer:

Kryptering av sensitive data
Regelmessig sikkerhetstesting
Adgangskontroller og opplæring av personell
Prosedyrer for å håndtere mistenkte databrudd

10. Dine personvernrettigheter

Under GDPR har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
Rett til retting: Du kan be oss om å rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
Rett til sletting: Du kan be oss om å slette dine personopplysninger under visse omstendigheter
Rett til begrensning av behandling: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger
Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format
Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter
Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt oss

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke overholder GDPR.

11. Tredjepartslenker og -tjenester

Vår nettside kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder eller -tjenester. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på disse nettstedene. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen for hvert nettsted du besøker.

12. Barn og personvern

Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller foresatt og mener at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss, og vi vil fjerne slik informasjon fra våre systemer.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på vår nettside og, der det er hensiktsmessig, informere deg via e-post.

14. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på: